1 Mietzins und Zeitraum
Gerechnet wird auf dem Nettomietzins. Der Zeitraum läuft ab dem Tag, an dem die Vermieterschaft vom Mangel wusste, also ab der Meldung.
2 Reduktionssatz
Den Satz bestimmt der Einzelfall. Die Orientierung weiter unten zeigt, welche Grössenordnungen in publizierten Entscheiden vorkommen.
Hilfe bei einem unbenutzbaren Raum: Als Ausgangspunkt dient häufig der Flächenanteil des Raums an der Wohnung.
Reduktion für diesen Zeitraum
Aufstellung
Mehrere Mängel oder Phasen mit unterschiedlichen Sätzen, etwa erst voller Ausfall, dann teilweise behoben.
In Rently ist jede Schadensmeldung ein Fall mit Datum und Status, gemeldet per QR-Code, mit Foto, ohne App.
Orientierung
Welcher Satz ist realistisch?
Es gibt keine Tabelle mit verbindlichen Prozentsätzen. Die Höhe ist Einzelfallrecht. Die folgenden Bandbreiten fassen zusammen, in welchen Grössenordnungen sich publizierte Entscheide bewegen. Sie sind ein Ausgangspunkt für die Diskussion, keine Zusage.
| Mangel | Was den Ausschlag gibt | Grössenordnung |
|---|---|---|
| Heizungsausfall | Jahreszeit, Aussentemperatur, betroffene Räume. Im Winter ein schwerer Mangel; ist die Wohnung unbewohnbar, geht die Reduktion gegen 100 %.Im Sommer dagegen oft nur geringfügig. | hoch bis sehr hoch |
| Kein Warmwasser | Dauer und ob eine Ausweichmöglichkeit besteht. | deutlich zweistellig |
| Feuchtigkeit und Schimmel | Ausmass, betroffene Räume, Gesundheitsrisiko. Ein befallenes Schlafzimmer wiegt schwerer als ein Fleck im Keller.Bei unbenutzbarem Raum dient dessen Flächenanteil als Ausgangspunkt. | wenige bis viele Prozent |
| Baulärm und Sanierung im Haus | Lärmintensität, Tageszeiten, Dauer, Staub, Gerüst vor dem Fenster.Der häufigste Streitpunkt überhaupt, und der mit der grössten Streuung. | mittlerer Bereich |
| Lärmimmissionen aus der Nachbarschaft | Häufigkeit, Uhrzeit, Dauer und ob ein Lärmprotokoll vorliegt. | gering bis mittel |
| Wasserschaden mit Trocknungsgeräten | Lärm und Abwärme der Geräte, gesperrte Flächen, Dauer. | deutlich zweistellig |
| Ungezieferbefall | Art und Ausmass des Befalls, betroffene Räume. | mittel bis hoch |
| Lift ausser Betrieb | Stockwerk und Mobilität der betroffenen Personen.Im Erdgeschoss praktisch kein Mangel, im sechsten Stock ein erheblicher. | gering bis mittel |
| Waschküche oder Waschmaschine ausgefallen | Ob eine Ersatzlösung angeboten wird. | gering |
| Einzelner Raum unbenutzbar | Flächenanteil an der Wohnung, Bedeutung des Raums.Der Rechner oben berechnet den Flächenanteil für Sie. | nach Flächenanteil |
Ratgeber
So wird gerechnet
Beispiel: Nettomietzins CHF 1'800, Heizungsausfall vom 5. bis 26. Januar, Reduktionssatz 30 %. Tagesansatz CHF 59.18, 22 Tage, davon 30 % ergibt CHF 390.60. Der Rechner oben macht genau das und addiert mehrere Phasen, wenn sich der Zustand zwischendurch ändert.
Der Startpunkt ist die Meldung
Die Herabsetzung gilt ab dem Zeitpunkt, in dem die Vermieterschaft vom Mangel Kenntnis hatte, bis zu dessen Behebung. Nicht ab dem Auftreten des Mangels.
Praktisch heisst das: Eine mündliche Meldung am Telefon ist rechtlich zwar gültig, aber im Streitfall wertlos, wenn sie niemand bestätigt. Schriftlich melden, Datum festhalten, Foto beilegen. hier gibt es die passende Meldung.
Der häufigste und teuerste Fehler
Niemals eigenmächtig vom Mietzins abziehen. Wer die Reduktion selbst einbehält, gerät in Zahlungsverzug und riskiert eine Kündigung wegen Zahlungsrückstands nach Art. 257d OR. Das gilt selbst dann, wenn der Anspruch inhaltlich berechtigt gewesen wäre.
Der richtige Weg: Herabsetzung verlangen, vollen Mietzins weiterzahlen, und bei Weigerung an die Schlichtungsbehörde gelangen. Wird die Reduktion zugesprochen, gilt sie rückwirkend. Das Geld ist nicht verloren, nur später.
Der Ablauf in vier Schritten
- Melden. Schriftlich, mit Datum, Beschreibung und Foto. Ohne diesen Schritt gibt es keinen Anspruch und keinen Startpunkt für die Berechnung.
- Frist setzen. Angemessen heisst: was die Behebung realistisch braucht. Bei einem Heizungsausfall im Winter sind das Tage, nicht Wochen.
- Herabsetzung verlangen. Schriftlich, beziffert, mit Verweis auf die Meldung. Dafür ist das PDF oben gedacht.
- Schlichtungsbehörde. Kommt keine Einigung zustande, ist das Verfahren kostenlos und ohne Anwalt möglich.
Für Verwaltungen: dieselbe Rechnung, andere Richtung
Der Rechner zeigt auch den Tagesansatz. Multipliziert mit der Zahl betroffener Wohnungen wird schnell sichtbar, was eine liegengebliebene Meldung tatsächlich kostet: Bei zwölf Wohnungen à CHF 1'800 und 20 % Reduktion sind es rund CHF 142 pro Tag, zuzüglich des Aufwands für die Diskussion danach. Wer Meldungen innert 24 Stunden triagiert, spart nicht Sympathiepunkte, sondern Geld.
Häufige Fragen
Muss der Mangel von der Vermieterschaft verschuldet sein?
Nein. Der Anspruch besteht unabhängig vom Verschulden. Auch ein Baulärm vom Nachbargrundstück oder ein technisches Gebrechen ohne Verantwortlichkeit begründet eine Herabsetzung, solange die Tauglichkeit erheblich beeinträchtigt ist.
Was ist mit Mängeln, die schon beim Einzug bestanden?
Wer eine Wohnung in Kenntnis eines Mangels übernimmt und ihn akzeptiert, kann dafür in der Regel keine Herabsetzung mehr verlangen. Der Zustand war Teil des Vereinbarten. Deshalb gehören bestehende Mängel ins Antrittsprotokoll, nicht nur ins Gedächtnis.
Zählen Nebenkosten mit?
Gerechnet wird auf dem Nettomietzins. Akontozahlungen für Nebenkosten bleiben aussen vor, weil sie später ohnehin abgerechnet werden.
Werden meine Eingaben gespeichert?
Die Berechnung läuft im Browser. Die Aufstellung wird nur lokal zwischengespeichert, damit sie beim Neuladen nicht verloren geht. An unsere Server geht nichts.
Ersetzt das eine Rechtsberatung?
Nein. Die Angaben sind allgemeine Informationen, Stand August 2026, ohne Gewähr. Gerade bei der Höhe der Reduktion lohnt sich vor einer Auseinandersetzung die Rückfrage bei einer Fachstelle oder der Schlichtungsbehörde.
Grundlagen: Art. 259a und 259d OR. Die Höhe der Herabsetzung bemisst sich nach dem Einzelfall; die hier genannten Grössenordnungen fassen publizierte Entscheide zusammen und sind weder vollständig noch verbindlich. Keine Rechtsberatung.
Die günstigste Mietzinsreduktion ist die, die gar nicht erst entsteht
Jeder Tag zwischen Meldung und Behebung kostet Geld, und zwar messbar, wie oben gerechnet. Der Hebel liegt nicht beim Handwerker, sondern davor: Meldungen, die vollständig ankommen, sichtbar sind und nicht im Postfach liegen bleiben.
Vollständig ab Eingang
Ort, Zeitpunkt, Foto und Erreichbarkeit kommen mit. Keine Rückfrage-Schleife.
Nichts geht unter
Jede Meldung ist ein Fall mit Status, statt einer Mail zwischen 200 anderen.
Datum ist dokumentiert
Eingang, Statuswechsel und Behebung stehen im Verlauf. Auch für Sie ein Beleg.
Termin ohne Telefonrunde
Terminvorschläge und Chat im selben Fall. Der häufigste Grund für Verzögerung entfällt.
Free-Tarif: bis 3 Wohnungen, 5 Mieter:innen und 5 Schadensmeldungen pro Monat dauerhaft gratis, mit allen Funktionen.
Weitere Tools
Passt dazu
Wer zahlt was?
39 typische Schäden, klar zugeordnet, und die Meldung, mit der alles beginnt.
Übergabeprotokoll
Bestehende Mängel beim Einzug festhalten, sonst gelten sie als akzeptiert.